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在浙江省舟山市，公共法律服務的高效與便捷一直是市民關注的焦點。隨著法治社會建設的深入推進，舟山市公共法律服務中心面臨著前所未有的挑戰——如何在保證服務質量的同時，有效管理來訪群眾，減少等待時間，提升整體服務體驗？正是在這樣的背景下，舟山市公共法律服務中心攜手酷歌電子，共同探索并實施了一套創新的法律大廳排隊取號解決方案，為公眾帶來了前所未有的便捷與高效。

【遇見問題，尋求變革】

昔日，中心內人頭攢動，排隊等候成為常態，不僅影響了市民的辦事效率，也給中心工作人員帶來巨大的管理壓力。面對這一現狀，舟山市公共法律服務中心深刻認識到，傳統的排隊方式已無法滿足現代公共服務的需求，急需一場智能化的革新。

【酷歌電子，專業賦能】

在此關鍵時刻，酷歌電子以行業領先的智能排隊管理系統應運而入。作為智慧服務領域的佼佼者，酷歌電子憑借深厚的技術積累和豐富的實踐經驗，深入理解中心的具體需求，量身定制了一套集預約、取號、叫號、評價于一體的智能化解決方案。

【解決方案，亮點紛呈】

1. **在線預約系統**：通過官方網站或微信公眾號，市民可提前預約服務時間，大大減少了現場等待，實現了時間的高效利用。
2. **智能取號機**：到達現場后，通過身份證識別或掃碼快速取號，系統自動分配最優服務窗口，簡化流程，提升效率。
3. **動態顯示屏與語音叫號**：清晰展示當前叫號信息及預計等待時間，結合語音提示，確保每位市民都能及時響應，避免錯過叫號。
4. **服務評價系統**：辦理完畢后，市民可通過電子屏幕即時反饋服務滿意度，為持續優化服務質量提供寶貴數據支持。

【成效顯著，共贏未來】

自該方案實施以來，舟山市公共法律服務中心的服務效率顯著提升，平均等待時間縮短了近50%，市民滿意度大幅提高。智能化的管理不僅緩解了現場擁擠狀況，也為工作人員創造了更加有序的工作環境，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的服務理念。

此次合作，不僅是對舟山市公共法律服務現代化的一次成功實踐，也是酷歌電子在智慧城市建設中的一次精彩亮相。未來，雙方將繼續深化合作，探索更多智能化服務場景，共同推進法治社會建設，讓公共法律服務更加貼心、高效、便捷，惠及每一位需要幫助的市民。